Chain IQ Group AGの個人情報保護方針

1.この個人情報保護方針とは何ですか?

2.あなたのデータを処理する管理者は誰ですか?

3.どのようなデータを処理するのか?

4.どのような目的でお客様のデータを処理するのですか?

5.どのような根拠に基づいてお客様のデータを処理するのですか?

6.お客様のデータを誰と共有しますか?

7.個人情報は海外で開示されますか?

8.お客様のデータの処理期間

9.お客様のデータはどのように保護されていますか?

10.あなたの権利は何ですか?

11.オンライントラッキングやオンライン広告技術を使用していますか?

12.当社のソーシャルネットワークページではどのようなデータを処理していますか?

13.このプライバシー通知を更新することはできますか?

1.この個人情報保護方針とは何ですか?

Chain IQ Group(以下「当社」といいます)は、お客様のみならず、その他の個人(以下「第三者」といいます)の個人データを収集し、処理します。ここでは「データ」という言葉を「個人データ」と同じ意味で使用します。

Chain IQ Groupとは、Chain IQ Group AGとその子会社を意味します。これらの子会社の一覧は、https://chainiq.com/contact-us/

本プライバシー通知では、お客様がwww.chainiq.com(以下「ウェブサイト」といいます)を利用する際、または当社と連絡を取る際、あるいはその他の方法で当社と取引を行う際に、当社がお客様のデータをどのように取り扱うかを説明します。適切な場合、当社は、本プライバシー通知に記載されていない追加の処理活動をカバーするため、ジャストインタイム通知を提供します。さらに、当社は、お客様のデータの処理について、同意書、利用規約、追加のプライバシー通知、フォームおよびその他の通知などで別途お知らせする場合があります。

利用者が当社にデータを開示する場合、または他の個人に関するデータを当社と共有する場合、当社は利用者がその権限を有し、関連データが正確であることを前提とします。あなたが他の個人に関するデータを当社と共有する場合、あなたはそれを確認します。これらの個人が本プライバシー通知について知らされていることを確認してください。

2.あなたのデータを処理する管理者は誰ですか?

Chain IQ Group AG, Neuhofstrasse 12, 6340 Zug (以下「Chain IQ」といいます)は、追加のプライバシー通知、書式、契約書など、個別のケースで別段の定めがない限り、本プライバシー通知に基づくChain IQ's Groupの処理の管理者です。ただし、当社が別途お伝えしない限り、このプライバシーに関するお知らせは、Chain IQの代わりにChain IQグループのグループ会社が管理者となる場合にも適用されます。特に、お客様のデータがグループ会社独自の法的義務または契約に関連してグループ会社によって処理される場合、またはお客様がそのようなグループ会社とデータを共有する場合に適用されます。このような場合、このグループ会社が管理者となり、他のグループ会社とお客様のデータを共有して独自の処理を行う場合に限り(第6項参照)、他のグループ会社も管理者となります。

お客様は、データ保護に関する懸念および第10条に基づく権利の行使について、以下のとおり当社に連絡することができます:

Chain IQ Group AG
Neuhofstrasse 12
CH-6340 Baar

legal&compliance@chainiq.com

3.どのようなデータを処理するのか?

当社は、お客様に関するさまざまな種類のデータを処理します。データの主なカテゴリーは以下の通りです:

  • 技術データ:お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は、これらの提供物の機能性および安全性を確保するために、お客様の端末機器のIPアドレスおよびその他の技術データを収集します。このデータには、当社システムの使用記録を含むログが含まれます。技術データは通常1ヶ月間保存されます。これらの提供物の機能性を確保するために、当社はお客様またはお客様の端末機器に個別のコードを割り当てることもあります(例えば、クッキーとして、第11項を参照)。このような技術データは、お客様の身元に関する結論を導き出すことを可能にするものではありません。ただし、技術データは、ユーザーアカウント、登録またはアクセス制御に関連して、他のカテゴリーのデータ(および潜在的にお客様個人)とリンクされる場合があります。

技術データには、IPアドレス、お客様の端末機器のオペレーティングシステムに関する情報、使用日、使用地域、使用時間、およびお客様が当社の電子提供物にアクセスするために使用したブラウザの種類が含まれます。これは、ウェブサイトの適切なレイアウトを提供するのに役立ちます。当社は、IPアドレスにより、お客様がどのプロバイダーを通じて当社の提供するサービスにアクセスされたのか(したがって、地域も)を知ることができますが、通常、これによりお客様が誰であるかを知ることはできません。

  • コミュニケーションデータ:お客様がお問い合わせフォーム、電子メール、電話、手紙、その他の手段で当社と連絡を取った場合、当社は、お客様の連絡先情報および連絡のメタデータを含む、お客様と当社との間で交換されたデータを収集します。当社は通常、このデータを当社との最後のやり取りから2年間保存します。この期間は、証拠とするため、法的または契約上の要件を遵守するため、あるいは技術的な理由で必要な場合は、より長くなることがあります。個人的なビジネスメールボックス内の電子メールおよび書面による通信は、通常少なくとも10年間保存されます。

通信データとは、お客様の氏名、連絡先、通信手段、通信場所、通信時間、および通常その内容(電子メール、手紙などの内容)を指します。このデータには第三者に関する情報も含まれることがあります。

  • マスターデータマスターデータとは、契約データ(下記参照)に加えて、契約上およびその他の取引上の関係を履行するため、またはマーケティングおよび販売促進の目的で必要となる基本的なデータ(氏名、連絡先、お客様の役割および職務などに関する情報など)を意味します。当社は、お客様が顧客その他の取引先である場合、またはその取引先に勤務している場合(例えば、取引先の連絡担当者として)、あるいは、当社独自の目的または契約上の取引先の目的(例えば、マーケティングおよび広告の一環として、イベントへの招待など)のためにお客様に連絡を取りたい場合に、お客様のマスターデータを処理します。

当社は、お客様、お客様が勤務する関係者、または契約上のパートナー、協会、住所仲介業者などの第三者から、あるいは公的登録簿やインターネット(ウェブサイト、ソーシャルメディアなど)などの公的情報源から、マスターデータを受け取ります。また、株主や投資家からマスターデータを収集することもあります。当社は通常、マスターデータを、当社との間の最後の交換または契約の終了から2年間保存します。この期間は、証拠とするため、法的または契約上の要件を遵守するため、あるいは技術的な理由で必要な場合は、より長くなることがあります。マーケティングおよび広告にのみ使用される連絡先については、保存期間は通常、最後の連絡から2年以内です。

マスターデータには、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、その他の連絡先、性別、関係者に関するデータ、ウェブサイト、ソーシャルメディアのプロフィール、さらに、当社との関係の詳細(顧客、サプライヤー、訪問者、サービス受領者など)、お客様のステータスおよびメーリングリストの詳細、当社とお客様とのやり取りの詳細(該当する場合は、対応するエントリーを含む履歴)、お客様に関する報告(メディアなど)が含まれます。同意の表明やオプトアウト情報もマスターデータの一部であり、第三者に関する情報(連絡先、サービスの受領者、広告の受領者、代理人など)もマスターデータの一部です。

顧客、サプライヤー、パートナーの連絡担当者や代表者に関して、マスターデータには、例えば、氏名、住所、会社における役割や機能に関する情報、資格、(該当する場合)上司、同僚、部下に関する情報、およびこれらの人物との交流に関する情報が含まれます。

マスターデータは、すべてのコンタクトについて包括的に収集されるわけではありません。個々のケースで収集されるデータは、主に処理活動の目的によって異なります。

  • 行動データおよび嗜好データ:当社ウェブサイトにおけるトラッキングの仕組みについては、セクション11で説明しています。
  • カメラ監視システム(CCTV)により記録された映像監視データに含まれる個人情報:当社施設を訪問される際、Chain IQはカメラに捉えられた画像、音声、および声を収集します。このデータを収集する主な目的は、施設および特別なアクセス制限区域への入退場管理を行うこと、ならびに施設の保安、Chain IQ従業員・訪問者の安全、および施設内に所在または保管されている情報の安全を確保することです。 CCTVシステムは、従業員の業務監視や出勤管理など、その他の目的には一切使用されません。カメラは、監視対象者のプライバシー権を過度に侵害することなく、監視・記録が可能な位置に設置されています。カメラによる監視・記録対象区域には、カメラピクトグラムが掲示されています。 お客様の個人データは、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。記録データは原則として31日後に自動的に消去されます。ただし、事故対応や法令に基づく個人からの請求への対応のために特定の画像が必要な場合はこの限りではありません。

4.どのような目的でお客様のデータを処理するのですか?

当社は、以下に説明する目的のためにお客様のデータを処理します。オンラインサービスについては、セクション11および12に詳細が記載されています。これらの目的とその目的は、当社および潜在的に第三者の利益を表すものです。当社のデータ処理の法的根拠については、セクション5をご覧ください。

当社は、お客様とのコミュニケーション、特にお問い合わせへの対応や お客様の権利の行使(第10条)に関連する目的、およびお問い合わせの際にお客様にご連絡できるようにする目的で、お客様のデータを処理します。この目的のために、特にコミュニケーションデータとマスターデータを使用します。これらのデータは、お客様とのコミュニケーションを文書化するため、品質保証のため、およびお問い合わせのフォローアップのために保管されます。

上記には、顧客サービス、コンサルティング、品質保証(顧客サービスなど)の文脈を問わず、当社がお客様と連絡を取るすべての目的が含まれます。当社はさらに、電子メールおよび電話によるお客様とのコミュニケーションを可能にするために、コミュニケーション・データを処理します。お客様との連絡は通常、当社がサービスを提供したり、アクセス要求に対応したりするためなど、その他の処理目的に関連して行われます。当社の処理は、コミュニケーションとその内容を文書化するためにも行われます。

当社は、契約関係の締結、管理および履行のためにデータを処理します。

当社は マーケティング目的および 関係管理のためにデータを処理します例えば、お客様(潜在顧客およびその他の契約パートナーを含む)に対し、当社および第三者の製品・サービスに関するパーソナライズされた広告を送信するためです。 これは、ニュースレターやその他の定期的な連絡(電子メールや電話による電子的な方法)、お客様から提供された連絡先情報に基づくその他のチャネル、またマーケティングキャンペーン(イベントなど)の一環として行われる場合があり、無料サービス(招待状やクーポンなど)を含むこともあります。 お客様は、いつでもこのような連絡に異議を申し立て(本セクション4の末尾を参照)、またはマーケティング目的での連絡に対する同意を拒否または撤回することができます。お客様の同意を得て、当社はインターネット上のオンライン広告をより具体的にお客様に向けてターゲティングすることができます(セクション11を参照)。

例えば、お客様の同意があれば、当社およびグループ内外の第三者(広告パートナーなど)から、印刷物、電子的方法、または電話により、情報、広告、商品のご案内をお送りすることがあります。この目的のために、当社は特に通信データと登録データを処理します。多くの企業がそうであるように、当社は、お客様のニーズや関心に合ったカスタマイズされた情報やオファーを提供できるよう、コミュニケーションをパーソナライズしています。そのため、当社はお客様に関するデータを組み合わせて嗜好データを収集し、このデータをパーソナライゼーションの基礎として使用します(第3項参照)。

リレーションシップ・マネジメントには、既存の顧客およびその連絡先への対応が含まれ、行動データおよび嗜好データに基づいてパーソナライズされる場合もあります。リレーションシップ・マネジメントの一環として、当社は顧客関係管理システム(「CRM」)を運用することがあります。このシステムには、リレーションシップ・マネジメントに必要な顧客、サプライヤー、その他のビジネス・パートナーのデータ、例えば、コンタクトパーソンに関するデータ、リレーションシップの履歴(例えば、購入または提供された製品やサービスに関する情報、交流など)、興味関心、マーケティング手段(ニュースレター、イベントへの招待など)、その他の情報が保存されます。

このような処理はすべて、当社が提供する商品を可能な限り効果的に宣伝するためだけでなく、お客様やその他の第三者との関係をより個人的で良好なものにし、最も重要な関係に焦点を当て、当社のリソースを可能な限り効率的に使用するためにも重要です。

当社は、市場調査当社のサービスおよび業務の改善、ならびに製品開発のために、お客様のデータをさらに処理します。

また、セキュリティ およびアクセス制御の目的で お客様のデータを処理することもあります

私たちは、ITおよびその他のインフラの適切なセキュリティを継続的に見直し、改善しています。すべての企業がそうであるように、データ・セキュリティ侵害を絶対的に排除することはできませんが、リスクを軽減するために最善を尽くしています。そのため、例えば、ネットワークおよびITインフラの監視、検査、分析、テスト、システムおよびエラーチェック、文書化目的、バックアップのためにデータを処理します。当社は、法律、当局からの指令および勧告、ならびに社内規則 (「コンプライアンス」)を遵守 するために個人データを処理します。

また、リスク管理 およびコーポレート・ガバナンスの一環として、事業組織や事業開発などの目的でデータを処理します。

当社は、例えば、当社の内部プロセスおよび管理の一環として、または品質保証の目的で、さらなる目的でお客様のデータを処理することがあります。

5.どのような根拠に基づいてお客様のデータを処理するのですか?

特定の処理活動(例えば、マーケティングメール、ウェブサイト上の広告管理および行動分析など)についてお客様の同意を求める場合、当社は、関連する処理目的について別途お知らせします。お客様は、書面による通知(郵送)、または別段の記載もしくは同意がない限り、当社宛にEメールを送信することにより、将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。オンライン追跡に関する同意の撤回については、第11項をご参照ください。当社が同意の撤回に関する通知を受領した場合、当社は、別の法的根拠がない限り、お客様が同意した目的のためにお客様の情報を処理することはありません。ただし、同意の撤回が、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼすことはありません。

当社が処理について同意を求めない場合、お客様の個人データの処理は、お客様(またはお客様が代表する事業体)との契約を開始または履行するための処理の要件、または特定の処理における当社または第三者の正当な利益、特に第4条に定める目的および目標の追求および関連措置の実施に依存しています。当社の正当な利益には、適用されるデータ保護法(GDPRの場合はEEAの法律、DPAの場合はスイスの法律など)により法的根拠として認められていない限り、法的規制の遵守も含まれます。これには、当社の製品およびサービスのマーケティング、当社の市場をよりよく理解するための利益、当社の運営を含む当社の安全かつ効率的な管理およびさらなる発展も含まれます。

6.お客様のデータを誰と共有しますか?

当社の契約、ウェブサイト、当社のサービスおよび製品、当社の法的義務に関連して、または当社の正当な利益およびセクション4に記載されているその他の目的を保護するために、当社はお客様の個人情報を第三者、特に以下の受信者に開示することがあります:

  • グループ会社当社のグループ会社のリストは、https://chainiq.com/contact-us/。これらのグループ会社は、当社が使用するのと同じ目的で、本プライバシー通知に従ってデータを使用する場合があります(セクション4を参照)。

グループ各社は、特にお客様のマスターデータ、行動データおよび嗜好データにアクセスし、独自の製品およびサービスをお客様に提供するため、またはそれらを宣伝するために使用します。マーケティング目的でのデータの開示および使用に異議を唱えたい場合は、当社(セクション2)を通じて行うことができます。当社はまた、特定の商品やサービスのために、お客様のデータを他のグループ会社に開示します。例えば、特定の商品やサービスが他のグループ会社から発信され、当社がその履行を調整する場合に限ります。

  • サービスプロバイダー当社は、当社に代わって、または当社との共同管理者としてお客様のデータを処理する、あるいは別個の管理者として当社からお客様に関するデータを受領するスイス国内外のサービスプロバイダー(ITプロバイダー、ログインサービスプロバイダなど)と連携しています。ウェブサイトに使用されるサービスプロバイダーについては、セクション11を参照してください。IT分野における主なサービスプロバイダーは、HostPoint、Microsoft、Google Services、Salesforce、SAP、NAVEX Globalです。

当社が製品・サービスを効率的に提供し、中核業務に注力できるよう、様々な分野で第三者からサービスを購入しています。これには例えばITサービスや情報伝送などが含まれます。各ケースにおいて、当社はこれらのプロバイダーに対し、サービス提供に必要なデータを開示します。このデータはお客様に関するものも含む場合があります。さらに、法的保護が適用されない場合、データ保護条項を含む契約をこれらのプロバイダーと締結します。 場合によっては、当社のサービスプロバイダーが、自らの正当な利益(例:統計分析や請求目的)のために、独立したデータ管理者として、自社サービスの利用状況データやサービス利用中に生成されるその他のデータを処理することがあります。サービスプロバイダーは、自社のプライバシーに関する声明において、独立したデータ処理活動について説明しています。マイクロソフトのデータ処理方法に関する詳細はこちらをご覧ください。

  • 当局当社は、法的義務または開示する権利がある場合、または当社の利益を保護するために必要であると思われる場合、スイス国内外の機関、裁判所、その他の当局に個人データを開示することがあります。これらの当局は別個の管理者として機能します。

例えば、犯罪捜査、警察の措置(例えば、健康保護コンセプト、暴力との闘いなど)、規制要件および捜査、法的手続き、報告義務、裁判前および裁判外の手続き、ならびに情報提供および協力に関する法的義務などです。また、公的機関から情報を得たい場合、例えば、情報提供の要請を正当化するため、あるいは、(例えば、登録簿から)情報を必要とする人について述べる必要があるため、データを開示することがあります。

その他の者:これは、第4項に定める目的から派生して第三者とのやり取りが発生するその他のケースを意味します。

これらすべての受領者のカテゴリーには第三者が含まれる可能性があるため、お客様のデータが第三者に開示されることもあります。当社は、特定の第三者(ITプロバイダーなど)による処理を制限することができますが、その他の第三者(当局、銀行など)による処理は制限できません。

7.個人情報は海外で開示されますか?

第6節で説明したように、当社はデータを第三者に開示します。これらはすべてスイスにあるわけではありません。従って、お客様のデータは、ヨーロッパ、米国、シンガポール、北米、南米、アフリカ、アジア、オセアニア、例外的な場合には世界のあらゆる国で処理される可能性があります。

受領者が十分なデータ保護の法制化されていない国に所在する場合、当社は受領者に対し、データ保護を遵守することを約束するよう要求します(この目的のために、当社は改訂された欧州委員会の標準契約条項を使用しています例外が適用されるのは、たとえば海外での法的手続きの場合ですが、公共の利益が優先される場合、契約の履行に開示が必要な場合、お客様の同意がある場合、またはお客様によってデータが一般的に利用可能となり、お客様がその処理に異議を唱えなかった場合にも適用されます。

スイスやEEA以外の多くの国では現在、DPAやGDPRの下で十分なレベルのデータ保護を確保する法律がありません。前述の契約上の取り決めは、このような法的保護の弱さや欠落をある程度補うものです。しかし、契約上の予防措置ですべてのリスク(すなわち海外における政府のアクセス)を排除することはできません。個々のケースではリスクが低くても、このようなリスクが残っていることを認識しておく必要があります。

インターネットを介して交換されるデータは、しばしば第三国を経由することにご注意ください。そのため、送信者と受信者が同じ国であっても、お客様のデータが海外に送信される場合があります。

8.お客様のデータの処理期間

当社は、当社の処理目的、法的保存期間、および文書化および証拠保存における当社の正当な利益が必要とする限り、または保存が技術的に必要とされる限り、お客様のデータを処理します。各データカテゴリーの保存期間および処理期間に関する詳細は、セクション3およびセクション11のクッキーをご覧ください。法律上または契約上の義務に反しない場合、保存期間または処理期間が経過したお客様のデータは、当社の通常のプロセスの一環として削除されます。

文書化および証拠化の目的には、法的請求、矛盾、ITおよびインフラセキュリティ要件、優れたコーポレートガバナンスおよびコンプライアンスの実証の観点から、プロセス、やりとり、その他の事実を文書化することへの関心が含まれます。特定のデータを他のデータから切り離すことができず、データと共に保管する必要がある場合(バックアップや文書管理システムの場合など)、保管が技術的要件となることがあります。

9.お客様のデータはどのように保護されていますか?

当社は、お客様の個人データの必要なセキュリティを維持し、その機密性、完全性、可用性を確保し、不正または違法な処理から保護し、紛失、偶発的な改ざん、不正な開示またはアクセスのリスクを軽減するために、適切なセキュリティ対策を講じています。

技術的および組織的なセキュリティ対策には、データの暗号化、ログの記録、アクセス制限、バックアップコピーの保持、従業員への指示、機密保持契約の締結、監視などが含まれます。当社は、当社のウェブサイトを通じて送信されるお客様のデータを適切な暗号化により保護します。ただし、当社が保護できるのは、当社の管理下にある領域のみです。また、データ処理業者にも適切なセキュリティ対策を要求しています。しかしながら、セキュリティ・リスクを完全に排除することはできません。

10.あなたの権利は何ですか?

適用されるデータ保護法では、特にダイレクトマーケティング目的、ダイレクトマーケティング目的で実施されるプロファイリング、およびその他の処理における正当な利益のために、状況によってはお客様のデータ処理に異議を唱える権利を認めています。

お客様がご自身の個人データの処理を管理できるように、お客様は、適用されるデータ保護法に応じて、当社のデータ処理に関して以下の権利を有します:

当社がお客様のデータを処理しているかどうか、またどのようなデータを処理しているかについて、当社に情報を要求する権利;

データが不正確である場合、当社に訂正を求める権利;

データの消去を要求する権利

特定の個人データを一般的に使用される電子フォーマットで提供すること、または別の管理者に転送することを要求する権利;

当社の処理がお客様の同意に基づいている場合、同意を撤回する権利;

これらの権利の行使に役立つ追加情報を、要求に応じて受け取る権利;

当社(または当社のグループ会社)に関して上記の権利の行使を希望される場合は、当社まで書面にてご連絡ください。不正利用を防止するため、当社はお客様を特定する必要があります(例えば、身分証明書のコピーなど)。

適用されるデータ保護法に基づき、これらの権利には条件、例外または制限が適用されることにご注意ください(第三者または企業秘密の保護など)。該当する場合は、適宜お知らせいたします。

特に、当社は、お客様との契約を履行するため、法的請求の主張、行使、弁護などの当社自身の正当な利益を保護するため、または法的義務を遵守するために、お客様の個人データの処理および保管を継続する必要がある場合があります。特に、他のデータ主体の権利および自由を保護し、正当な利益を守るために、法的に許可される範囲内で、当社は対象者の要求の全部または一部を拒否することもあります(例えば、第三者または当社の企業秘密に関わる内容を修正するなど)。

当社の権利処理方法または当社のデータ保護慣行にご同意いただけない場合は、当社(セクション2)までお知らせください。EEA、英国、スイスにお住まいの方は、お住まいの国の管轄データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。EEA(欧州経済地域)の監督当局のリストはこちら(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)をご覧ください。英国の監督当局への連絡先はこちら:https://ico.org.uk/global/contact-us/。スイスの監督当局への連絡先はこちら:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

11.オンライントラッキングやオンライン広告技術を使用していますか?

当社ウェブサイトでは、当社および当社が関与する第三者が、当社ウェブサイトの利用中にお客様を認識し、場合によっては複数の訪問にわたってお客様を追跡できるようにする様々な技術を使用しています。このセクションでは、このことについてお知らせします。

要するに、ウェブサイトの機能を確保し、分析とパーソナライゼーションを実施するために、お客様による(お客様のシステムを介した)アクセスと他のユーザーによるアクセスを区別したいのです。当社または当社が関与する第三者が登録データと組み合わせてお客様を特定できる場合であっても、お客様の身元を特定することは意図しておりません。ただし、登録データがない場合でも、当社のサーバー(または第三者のサーバー)がお客様またはお客様のブラウザに特定の識別番号を割り当てる(いわゆる「クッキー」)などにより、お客様がウェブサイトにアクセスするたびに、お客様が個々の訪問者として認識されるように、当社が使用する技術は設計されています。

クッキーとは、お客様が当社のウェブサイトに接続する際に、当社サーバーまたは当社のサービスプロバイダーや広告パートナーのサーバーがお客様のシステムに送信し、お客様のシステム(ブラウザ、携帯電話)が受け入れ、設定された有効期限まで保存する個々のコード(シリアル番号など)です。お客様のシステムは、追加のアクセスごとにこれらのコードを当社サーバーまたはサードパーティサーバーに送信します。これにより、あなたの身元が不明であっても認識されます。

お客様がサーバーにアクセスするたびに(例えば、ウェブサイトやアプリを使用するとき、または電子メールに可視または不可視の画像が含まれているため)、お客様の訪問が「追跡」される可能性があります。当社のウェブサイトに分析ツールのプロバイダーを統合した場合、特定のケースでお客様を特定できなくても、同じように追跡される可能性があります。

当社は、当社ウェブサイトにおいてこれらの技術を使用しており、特定の第三者にもこれを許可する場合があります。ただし、これらの技術の目的によっては、使用前に同意を求める場合があります。https://chainiq.com/cookie-policy/、現在の設定にアクセスすることができますまた、特定の種類のクッキーや代替技術をブロックしたり、欺いたり、既存のクッキーを削除するようにブラウザを設定することもできます。また、特定の第三者の追跡をブロックするソフトウェアをブラウザに追加することもできます。詳しくは、お使いのブラウザのヘルプページ(通常、「プライバシー」のキーワードが表示されます)または以下に示す第三者のウェブサイトをご覧ください。

当社は、「クッキー」(フィンガープリントなどのその他の技術を含む)を以下のように分類しています:

  • 必要なクッキー一部のクッキーは、ウェブサイトの機能または特定の機能に必要です。例えば、フォームに入力された情報を失うことなくページ間を移動できるようにします。また、ログイン状態を維持することもできます。これらのクッキーは一時的にのみ存在します(「セッションクッキー」)。これらのクッキーをブロックすると、ウェブサイトが正しく機能しない場合があります。その他のクッキーは、お客様がこの機能(例えば言語設定、同意、自動ログイン機能など)を使用する場合、セッション(すなわちウェブサイトへの訪問)を超えて(お客様が入力した)オプションまたは情報をサーバーに保存するために必要なものです。これらのクッキーの有効期限は最長24ヶ月です。
  • パフォーマンスクッキー当社のウェブサイトおよび関連するオファーを最適化し、ユーザーのニーズにより適合させるために、当社はクッキーを使用して、当社ウェブサイトの利用を記録し、分析します。この目的のためにサードパーティの分析サービスを使用しています。以下にそれらを列挙します。このようなクッキーを使用する前に、当社はお客様の同意を求めます。お客様は、こちらのクッキー設定(https://chainiq.com/cookie-policy/)を通じて、いつでも同意を撤回することができますまた、パフォーマンスクッキーには最長24ヶ月の有効期限があります。詳細は、第三者プロバイダーのウェブサイトに記載されています。
  • マーケティングクッキー:当社および当社の広告パートナーは、可能な限り正確に広告をターゲティングすること、すなわち、当社が広告を掲載したいと考えるユーザーにのみ広告を掲載することに関心があります。以下に広告パートナーを記載します。この目的のため、当社および広告パートナーは、お客様の同意がある場合、アクセスされたコンテンツまたは締結された契約を記録することができるクッキーを使用します。これにより、当社および広告パートナーは、当社のウェブサイト上だけでなく、当社または広告パートナーの広告を表示する他のウェブサイト上でも、お客様の興味を引くと思われる広告を表示することができます。これらのクッキーの有効期限は、状況に応じて数日から最長24ヶ月です。これらのクッキーの使用に同意した場合、関連する広告が表示されます。クッキーの使用に同意されない場合は、広告が少なくなることはなく、単に他の広告が表示されます。

マーケティングクッキーの他に、当社は他のウェブサイト上のオンライン広告を制御し、それによって広告の無駄を削減するために他の技術を使用しています。例えば、当社は、広告プラットフォーム(ソーシャルメディアなど)の運営者に、当社のユーザー、顧客、その他広告を表示したい人物の電子メールアドレスを送信することがあります。これらの人々が同じ電子メールアドレスで広告プラットフォームに登録されている場合(広告プラットフォームはマッチングプロセスによって決定します)、プロバイダはこれらの人々に特別に当社の広告を表示します。プロバイダは、まだ知らない人の個人メールアドレスを受け取ることはありません。ただし、既知の電子メールアドレスの場合、プロバイダは、これらの人物が当社と接触していること、および彼らがアクセスしたコンテンツを知ることができます。

当社はまた、当社のウェブサイト上で、特にソーシャルメディアプロバイダーからの追加的な第三者のオファーを統合することがあります。これらのオファーはデフォルトでは無効になっています。お客様が(ボタンをクリックするなどして)これらのオファーをアクティブにするとすぐに、これらのプロバイダーはお客様が当社のウェブサイトを利用していることを判断できます。お客様がソーシャルメディアプロバイダーのアカウントをお持ちの場合、ソーシャルメディアプロバイダーはこの情報をお客様に割り当てることができ、それによりお客様のオンラインオファーの利用を追跡することができます。これらのソーシャルメディアプロバイダーは、別個の管理者としてこのデータを処理します。

当社は現在、以下のサービスプロバイダーおよび広告パートナーからのオファーを利用しています(広告目的でお客様のデータまたはお客様のコンピュータに設定されたクッキーを使用する場合):

  • グーグルアナリティクスグーグル・アイルランド社(Google Ireland Ltd.(所在地:アイルランド)は、「Google Analytics」サービスの提供者であり、当社のプロセッサーとして機能します。グーグル・アイルランドは、そのサブプロセッサーとしてグーグルLLC(米国所在)に依存しています(いずれも「グーグル」)。グーグルはパフォーマンスクッキーを通じて、当社ウェブサイトへの訪問者の行動(閲覧時間、ページビュー、アクセス地域など)に関する情報を収集し、これに基づいて当社ウェブサイトの利用状況に関するレポートを作成します。当社は、訪問者のIPアドレスが米国に転送される前に欧州のGoogleによって切り捨てられ、その後追跡できないようにサービスを設定しています。また、「データ共有」オプションと「シグナルオプション」をオフにしています。グーグルと共有する情報は、グーグルにとっての個人データではないと想定できますが、グーグルが収集したデータに基づいて訪問者の身元に関する結論を導き出し、個人プロファイルを作成し、独自の目的のためにこのデータをこれらの個人のグーグルアカウントとリンクさせることができる可能性があります。いずれにせよ、Googleアナリティクスの使用に同意する場合、お客様は、お客様の個人データ(特にウェブサイトおよびアプリの使用状況、デバイス情報、固有ID)が米国およびその他の国に転送されることを含め、そのような処理に明示的に同意するものとします。Google Analyticsのデータ保護に関する情報は、こちら(https://support.google.com/analytics/answer/6004245)をご覧ください。また、Googleアカウントをお持ちの場合は、こちら(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en)でGoogleの処理に関する詳細をご覧いただけます。
  • グーグルタグマネージャー当ウェブサイトは、Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供するGoogle Tag Managerを使用しています。Google Tag Managerは、マーケティング担当者がトラッキングやオンラインマーケティングに使用するウェブサイトタグを単一のインターフェイスで管理できるソリューションです。Googleタグマネージャーを使用することで、JavaScriptタグやHTMLタグをウェブサイト上で迅速に展開、更新することができます。タグを実装するGoogleタグマネージャは、それ自体がクッキーを使用しないドメインであり、個人情報を収集することはありません。むしろ、Google Analyticsなどの他のサービスを管理する役割を果たすだけです。これらのサービスは、データを収集することはありますが、同意なしに他のGoogle製品とデータを共有することはありません。
  • グーグルマップ当ウェブサイトでは、地理情報を表示するためにAPIサービス「Google Maps」を取り入れています。このサービスにより、当ウェブサイトで直接インタラクティブな地図を表示することができます。Google MapsはGoogle Ireland Limitedによって運営されています。

ウェブサイトに直接インタラクティブな地図を表示し、地図機能を快適に利用できるようにするため、Google LLC(米国)によるGoogleマップをウェブサイトに掲載しています。これらのサービスを利用するために、ユーザーのIPアドレスがGoogleに送信されます。IPアドレスはこのコンテンツの表示に必要ですが、コンテンツの配信にのみ使用されます。利用者がGoogleアカウントにログインしている場合、データは利用者のアカウントに直接割り当てられます。Googleアカウントに直接データが割り当てられるため、Googleプロフィールにデータが割り当てられたくない場合は、Googleマップを有効にする前にGoogleアカウントからログアウトする必要があります。

  • セールスフォース当社ウェブサイト上のフォームに入力されたお客様の情報は、セールスフォース(Salesforce.com, Inc, The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA)とプラグインを介して共有される場合があります。お客様の情報は、上記の「マスターデータ」に記載されているように、お客様との取引やコミュニケーションが行われない場合は、フラグが立てられ、削除されます。
  • Pentos AG(SAPサクセスファクターズ)です: キャリアポータルの運営には、SAP SuccessFactors社の人事管理用クラウドベースソフトウェアである応募者管理ツールSAP SuccessFactorsをSAP Deutschland SE & Co.KGのクラウドベースの人事管理ソフトウェアです。本社SAP Deutschland SE & Co.KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf.

応募のため、各オンライン応募フォームに必須項目と記載された特定の個人情報を入力することができます。あなたの情報は、応募の処理および雇用関係の確立に関する決定のために使用されます。応募フォームにログインする前に、個人情報の取り扱いについてお知らせします。

  • Navex(インテグリティ・ホットライン):私たちは、代替報告ルートを管理し、報告者の完全性を保証する独立した第三者機関であるNAVEX Globalの外部有名サービスを利用しています。

インテグリティ・ホットラインは、当社の法的義務および正当な利益に従い、また苦情を検出および防止し、当社が責任を負う損害およびリスクを防止するために、お客様の個人データを処理します。アプリケーションにログオンする前に、個人データの処理についてお知らせします。

12.当社のソーシャルネットワークページではどのようなデータを処理していますか?

当社は、第三者が運営するソーシャルネットワークおよびその他のプラットフォーム上で、ページおよびその他のオンラインプレゼンス(「ファンページ」、「チャンネル」、「プロフィール」など)を運営し、セクション3および以下に記載するお客様に関するデータを収集することがあります。当社は、お客様が当社のオンラインプレゼンスを通じて当社とやり取りする際(例えば、お客様が当社とやり取りする際、当社のコンテンツにコメントする際、または当社のオンラインプレゼンスを訪問する際)、お客様およびプラットフォームからこれらのデータを受け取ります。同時に、プラットフォームは、当社オンラインプレゼンスの利用状況を分析し、このデータを、プラットフォームが保有するお客様に関する他のデータ(お客様の行動や嗜好など)と組み合わせます。また、これらのプラットフォームは、独自の目的、特にマーケティングおよび市場調査目的(広告のパーソナライズなど)、およびプラットフォームの管理(どのようなコンテンツを表示するかなど)のために、このデータを処理します。

当社は、利用者がオンラインプレゼンスを通じて当社と通信したり、対応するプラットフォームで当社のコンテンツを閲覧したり、当社のオンラインプレゼンスを訪問したり、これらのプラットフォーム上で活動(例えば、コンテンツの公開、コメントの送信)したりする際に、利用者に関するデータを受け取ります。これらのプラットフォームはまた、特に、お客様から、またはお客様に関する技術データ、登録データ、コミュニケーションデータ、行動データおよび嗜好データを収集します(これらの用語についてはセクション3を参照してください)。これらのプラットフォームは通常、当社との対話方法、当社オンラインプレゼンスおよび当社コンテンツまたはプラットフォームの他の部分の利用方法(閲覧、コメント、「いいね!」、転送など)の統計分析を行い、このデータをお客様に関する他の情報(例えば、お客様の年齢、性別、その他の人口統計学的情報など)と組み合わせます。そうすることで、お客様に関するプロフィールや当社のオンラインプレゼンスの利用に関する統計が作成されます。これらのデータおよびプロファイルは、プラットフォーム上で当社またはその他の広告およびその他のパーソナライズされたコンテンツをお客様に表示し、プラットフォームの動作を管理するためだけでなく、市場およびユーザー調査のため、およびお客様および当社のオンラインプレゼンスの使用に関する情報を当社およびその他の当事者に提供するために使用されます。当社は、これらのプラットフォームが当社のオンラインプレゼンスの利用に関して生成する分析をある程度制御することができます。

当社は、第4条に定める目的のため、特にコミュニケーションのため、マーケティング目的のため(これらのプラットフォーム上での広告を含む、第11条を参照)、および市場調査のために、このデータを処理します。適用される法的根拠に関する情報は、セクション5に記載されています。当社は、例えば、プラットフォーム上または他の場所での当社の広告の一部として、お客様によって公開されたコンテンツ(例えば、発表に対するコメント)を広めることがあります。また、当社またはプラットフォームの運営者は、その利用規約に従って、お客様からの、またはお客様に関するコンテンツを削除または制限する場合があります(不適切なコメントなど)。

プラットフォーム運営者の処理に関する詳細については、関連するプラットフォームのプライバシー情報を参照してください。そこでは、プラットフォーム運営者がお客様のデータを処理する国、データへのアクセス権およびデータ消去権、その他のデータ主体の権利、それらの権利の行使方法、または詳細情報の入手方法についてもご確認いただけます。当社は現在、以下のプラットフォームを使用しています:

  • LinkedInLinkedIn(リンクトイン)とは、インターネットを利用したソーシャル・ネットワークで、ユーザーは既存のビジネス・コンタクトとのネットワークを構築し、新しいビジネス・コンタクトを作ることができる。LinkedInの運営会社は、LinkedIn Corporation(2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA)です。米国外におけるデータ保護の問題については、LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irelandが責任を負います。

LinkedInは、当ウェブサイトのコンテンツをユーザーのLinkedInアカウントで共有する機会をユーザーに提供します。これを実現するために、LinkedInのテクノロジーは、ユーザーが当社ウェブサイト上で閲覧しているページを把握し、例えば以下のように情報を処理します:

当社のウェブサイトを閲覧する際、ユーザーがすでにLinkedInにログインしている場合、LinkedInは当社のウェブサイトのデータを使用して、ユーザーが訪問している特定のサブページを特定し、ユーザーが投稿に同意した場合は、そのサブページをユーザーの個人LinkedInページにアップロードします。

Chain IQは以下のLinkedInページを持っています:

Chain IQ Group AG:https://www.linkedin.com/company/chain-iq

  • インスタグラムInstagram(Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)は、第三者のソーシャルネットワーキング写真・画像共有ツールです。Chain IQはこのInstagramページを使用して、一般のユーザーアカウントからChain IQの写真や画像を閲覧するリクエストを受け付け、Chain IQの公式業務に関連する写真や画像をInstagramに投稿します。

Chain IQインスタグラムページに投稿された写真や画像は、投稿した個人と、アカウントの公開側にアクセスできるChain IQインスタグラムページのすべてのユーザーが閲覧できます。

詳細については、Instagramのプライバシーポリシー(http://instagram.com/about/legal/privacy/)をご参照ください。

チェーンIQ インスタグラム:https://www.instagram.com/chain_iq_group/

13.このプライバシー通知を更新することはできますか?

本プライバシー通知は、お客様との契約の一部ではありません。当社は、本プライバシー通知をいつでも変更することができます。本ウェブサイトに掲載されているバージョンは最新版です。

最終更新日:2026年2月2日